글/Martin Giles
우주 임무에서 기후 변화 연구에 이르기까지 NASA의 모든 업무는 매일 엄청난 양의 데이터를 생산한다는 것을 의미한다. 그 회사의 최고 정보 책임자인 제프리 서턴은 양자 물리의 몇 가지 기이한 현상을 이용하여 전례 없는 컴퓨팅 파워를 만들어내는 양자 컴퓨터가 정보 보고에서 더 많은 가치 있는 견해들의 잠금을 해제하는 열쇠가 될 것이라고 믿는다.
그러나 이 기계들을 둘러싼 대대적인 선전에도 불구하고 그것들의 진가가 실현되기까지는 시간이 걸릴 것이다. 이번 주에 열린 포브스의 CIO Next 온라인 서밋에서 Seaton은 양자 컴퓨팅이 NASA의 작업에 실제로 유용할 것이라고 생각되는 시점을 묻는 질문에 "5년 이상은 더 걸릴 것 같다."라고 경고했다.
Seaton은 2020년 5월 NASA의 최고 정보 책임자 대행이 된 후 올해 1월에 NASA의 최고 정보 책임자로 확인되었다. 고성능 컴퓨팅에 대한 이해도가 있으며 NASA에서 30년 동안 근무했으며 그 중 일부는 이 작업을 감독할 책임이 있다.그는 우주에서 물체를 조립하기 위한 로봇 팔 설계를 도운 인턴으로 시작했다.
Seaton은 이 최고 기술직과 그에 따른 연간 20억 달러 이상의 예산을 수임한 이후 65,000명의 NASA 정규직 정부 직원과 하청업체에서 사용할 수 있는 소프트웨어와 하드웨어를 개선하는 개인 임무를 수행해 왔다. 연구자들에게 더 많은 컴퓨팅 능력을 제공하는 것이 그의 최우선 과제 중 하나이며 이는 그 기관이 왜 양자 기술을 시험하고 있는지를 설명해 준다. 그 처리 능력을 적용하기 위해 내부 데이터를 더 많이 확보하는 것은 또 다른 문제이다.
Seaton은 "역사적으로 볼 때 우리는 데이터 샤프트를 가지고 있다.훌륭한 샤프트를 가지고 있기도 하지만 그것들은 연결이 끊어진 데이터다. "그와 그의 팀은 데이터가 나쁜 사람의 손에 넘어가지 않도록 보안을 유지하면서 연구자들이 원본 데이터에 접근할 수 있는 경로를 넓혀왔다. 또한 그들은 연구자들에게 더 나은 기계 학습과 다른 종류의 알고리즘을 제공한다.
서튼은 그 전략이 엄청난 이득을 가져다 줄 것이라고 낙관했다. "아마도 (우리) 엔지니어링 팀의 데이터와 보안 및 임무 보장 팀의 데이터를 결합할 수 있을 것이다. (그들은) 전례 없는 기회를 창출할 수 있을 것이다."
중심 및 중심
팀이 자료를 제출하도록 유도하는 것은 우주비행사를 달로 귀환시키는 것만큼 정치적으로 까다롭지 않을 수 있다. 이것은 NASA의 아르테미스 프로그램(Artemis Program)의 목표이지만 사업체를 운영하는 많은 CIO들이 잘 알고 있는 재치와 강경한 결합을 필요로 한다.
민간 부문의 동료들처럼, Seaton도 조직 전체의 기술 표준화와 내부 부서들이 자신들의 요구에 가장 적합하다고 판단되는 소프트웨어와 하드웨어를 사용할 수 있도록 허용하는 것 사이에서 균형을 맞춰야 한다. NASA의 '지부'는 미국 전역에 걸쳐 있는 아홉 개의 대형 연구 센터로서 다양한 분야의 연구를 전문으로 한다. Seaton은 버지니아에 있는 랭리 리서치 센터에서 수년간 CTO로 일했는데 그 이유는 랭리가 당시 NASA 센터의 IT 팀으로부터 얻은 기술 서비스 품질 문제를 해결하고자 했기 때문이었다.
현재 그는 이 센터 팀의 책임자이며 수천 명의 직원과 하청업체 등 기관 전체의 기술자를 담당하고 있다. Seaton은 NASA의 운영을 더욱 일관성 있게 하는 동시에 내부 "고객"들이 획득한 서비스 품질에 대해 어떻게 느끼는지 측정할 수 있는 더 나은 방법을 만들고자 한다.
Jeffrey Seaton, CIO, NASA
그는 포브스 캠페인에서 그 과정이 순탄치 않았음을 인정하면서도 랭글리에 있을 때부터 세상이 변했다고 강조했다. "우리는 정말 의미 있는 기업 솔루션에만 집중할 수 있도록 신중을 기하고 있다. 하지만 우주는 팽창하고 있다. 인간의 욕구 대부분을 충족시킬 수 있는 좋은 도구들이 많기 때문이다. 그러면 우리는 변두리 상황에 집중할 수 있다."
사이버 및 우주
NASA가 직면한 사이버 위협도 커지고 있다. 이 기관은 우주 관련 활동과 미래 항공기 설계 등의 분야에 대한 연구 때문에 국내외 해커들의 첫 번째 목표이다. 지난 일 년 동안 NASA 기술 팀은 NASA 직원들에 대한 피싱 공격이 급증하고 있으 해커들이 점점 더 많은 원격 작업 변화를 이용해 그들을 속여 증명서를 노출시켜 NASA 시스템에 접근하게 하려는 것을 발견했다.
서튼과 그의 팀에는 사이버 방어가 여전히 최우선 과제로 남아 있으며 이 센터는 조직 전체가 지켜야 할 규칙과 표준을 정해 놓고 있다. 이 방법에는 의심스러운 이메일을 차단하기 위한 인공지능 기반 보안 소프트웨어의 사용이 포함되며 알려진 취약점을 제거하기 위한 소프트웨어 "패치"에 대한 코드 업데이트가 정기적으로 수행된다. 이것은 또한 NASA 직원들이 공격자에게 속지 않도록 교육해야 한다는 것을 의미한다. Seaton은 “인간은 최악의 결정도 최고의 기술을 극복할 수 있다”고 지적한다.
날로 커지는 사이버 위협에 대처하고 미션 크리티컬 소프트웨어의 신뢰성을 확보해야 하는 큰 압박에도 불구하고 NASA의 기술 책임자들은 그와 그의 팀이 이 기관이 달성할 수 있도록 도울 수 있는 목표에 대해 낙관적인 견해를 갖고 있다.
Seaton은 10년 전 포브스 캠페인에서 기술이 더 쉽게 사용되고 더 널리 사용됨에 따라 CIO의 역할이 사라질 것이라는 예측이 나왔다고 회상했다. 그는 당시의 과학 기술 지도자들이 여전히 기초적인 요소에만 너무 집중하고 있었고 고급 프로젝트에서는 충분히 협력하지 못했다는 것이 문제라고 지적한다.
그 이후로 세상은 엄청나게 변했다. IT 팀도 자기 조직에 정말 의미 있는 일을 할 수 있는 기회가 주어졌다. Seaton은 "CIO에게는 정말 감동적인 순간이었다"고 말한다.
Stephen 역
출처 | 포브스 차이나
